|
Uspješnost poslovanja pojedine tvrke posljedica je uspješnog komuniciranja sa partnerima (kupcima, dobavljčima, suradnicima) kao i uspješne unutarnje organizacije koja se očituje kao uspješna koordinacija između pojedinih djelatnika i odjela u tvrtki. Obje ove činjenice su ograničene uspješnošću kanaliziranja informacija koje u tvrtku dolaze izvana ili se iz tvrtke šalju prema van. Pojedinu informaciju, bez obzira radi li se o pristiglom faxu, budućem sastanku ili ponudi, valja sagledati iz više uglova. Jednom je taj podatak (na pr. pristigli fax) potrebno gledati u kontekstu partnera o kojem se radi (zajedno sa svim ostalim dokumentima koji su pristigli od tog partnera ili su mu poslani), drugi put u kontekstu projekta na koji se odnosi (zajedno sa svom ostalom dokumentacijom vezanom uz taj projekt), treći put u odnosu na osobu koja je u tvrtki zadužena za taj predmet (zajedno sa svim ostalim zaduženjima tog djelatnika), itd.
|
