Više lica certifikacije korisnika..

Zašto je školovanje stvoreno za probleme u implementaciji?

Svaka tvrtka koja je sudjelovala u procesu implementacije informatičkog sustava susrela se sa problemom školovanja korisnika. Jedan od ključnih elemenata implementacije često je zapostavljen od strane informatičkih tvrtki pogotovo u tom dijelu suradnje s klijentom. Tehnički zahtjevi te sama instalacija softwarea uvijek je imala primat pri implementaciji. U razgovoru o planu same provedbe, školovanje korisnika nikada nije bilo u 5 stvari o kojima se govori. Konfiguracija mreže, samih računala i servera, njihov broj, te zahtjevanje raznih protokola uvijek je bilo važnije od dobrog starog grijanja stolca, edukacijskih materijala ili dostupnosti predavača.

Ipak najčešći problemi implementacije vezani su za školovanje. Zašto? Zato što vrijeme koje se očekuje od korisnika da uloži u savladavanje informatičkog sustava nikada nije jednako onom koji je korisnik spreman uložiti. Savladavanje informatičkog sustava za kijenta je mukotrpan i, za njegove pojmove, dugotrajan proces.

Kod nas još uvijek vlada mišljenje da se školovanje korisnika sastoji od mladog zaposlenika informatičke tvrtke koji se smiješi i ispija kave kod klijenta. Tako sati školovanja idu, klijent ih plaća, no savladavanje sustava se ne miče sa mjesta. Tu nikako nesmijemo zaboraviti drugi najčešći oblik školovanja, slanje zaposlenika na tečajeve različitih dužina. To je često shvaćeno kao izleti zaposlenika koje nikako nesmiju imati previše razgovora o samom sustavu. Dobro, bar malo razgovora o njegovim funkcijama, ali ne previše. Kave, druženje i nekoliko dana praktički slobodno od šefa, posla i problema. Tako idu dani, klijent ih plaća, a savladavanje sustava se ne miče sa mjesta. Ako bi se informatička tvrtka zanjela i nadobudno probala animirati zaposlenike za rad sa sustavom, uvijek se može naći dovoljan broj onih koji će pokušati sabotirati svaki pokušaj implementacije novog sustava. Školovanje je jednostavno rođeno za takve stvari.

Prije nastavka čitanja teksta, molimo Vas da ispunite doljnji obrazac.


Ime i prezime: *

E-mail: *

Telefon: *

Zemlja: *

Poduzeće:

Veličina poduzeča


Djelatnost:

	Vaša funkcija u poduzeću:

	Da li ste zainteresirani za:

Smijemo li Vas kontaktirati:

Da li ste zainteresirani da Vam povremeno šaljemo novosti:

Izjava o zaštiti podataka - Carpio d.o.o. prepoznaje važnost zaštite osobnih podataka te čuva privatnost posjetitelja svojih stranica. Sve informacije koje posjetitelj pošalje ili budu automatski zabilježene koriste se jedino i isključivo za vlastite potrebe i statističke analize.
Sve osobne podatke, a posebno adrese elektroničke pošte, kontakt brojeve telefona, mobilnih i faks uređaja koje posjetitelj pošalje korištenjem elektroničke pošte, kroz forme ili na bilo koji drugi način Carpio tretira kao poslovnu tajnu i ne dijeli s trećim stranama.


	[Certifikacija] [Certifikacija]